贴近全球客户 – 无论何时何地,始终陪伴左右
这个标题听起来可能有些矛盾。然而,作为一家位于Oerlinghausen的中型家族企业,我们的目标始终是贴近客户 – 无论他们身在何处。 作者:Eelco Hoedemaker
我们的安全相关产品,例如超现代制动系统,就是一大亮点,它们确保了您车队的安全性和可用性。从项目技术规划到车辆的最终使用期(通常30至40年)始终如一,这就是我们的雄心壮志。
尽管在系统设计和构建时,我们关注的是简便操作和预防性维护,但是在如此长的运行期间,可能发生许多不可预测的事。因此,我们举办培训班,令您的团队有能力进行简单的维修和组件更换。
而对于像翻新或大修这些比较复杂和广泛的维护任务,客户往往没有足够的能力和技能,尤其是在如今熟练技术工短缺的情况下。这正是我们Oerlinghausen母公司发挥作用所在。我们具有数十年的丰富经验,服务范围广泛,是您在高效、高质量维护方面的可靠合作伙伴。我们的客户经常接受这些服务,并给予了高度的评价。此外,我们还提供旧组件的升级服务。
有些国际代理机构已获得了我们官方服务合作伙伴的资格认证。也就是说,我们的欧洲客户可以从我们母公司和认证服务合作伙伴那里获得快速而高效的支持。我们的服务合作伙伴拥有所有必备专用工具,并定期接受服务区域内车辆的培训,以便为您提供最佳的服务。如欲索取我们服务合作伙伴的联系方式,请发送电子邮件至reparatur.bremsen@hanning-kahl.com。
在欧洲以外,我们也进行了站点优化布局。在美国和中国,我们有自己的服务站和服务合作伙伴。自2013年起,我们开始在中国提供车辆服务,目前在美国,我们正在扩建位于Bridgeport/Philadelphia的车间。我们的制动系统已在美国Chicago和加拿大Vancouver的轻轨系统中运行,并计划应用于Calgary和Cleveland的新车辆。由于在Philadelphia本地设有车间,我们现在也可以在北美提供快速高效的服务。
我们的服务合作伙伴和子公司与Oerlinghausen母公司始终保持密切的联系,并得到我们研发和设计工程部门的支持。这使我们能够高效地解决复杂的任务和现代化改造项目。
如有任何具体问题或需要车队支持,请随时联系HANNING & KAHL的合作伙伴,或者向我们或服务团队的总部邮箱发送电子邮件。我们将竭诚为全球客户提供服务。