机车车辆部新闻

在过去的18个月，我们、我们的员工、分供应商和客户都经历了一段非凡的旅程；这是一段充满不确定性和不断适应的过程。 作者：Eelco Hoedemaker

回顾过去：团结就是力量  

新冠疫情大流行和乌克兰战争令整个世界都翻天覆地，带来了前所未有的挑战。有时，港口和客户生产厂临时关闭，供应链中断，有些电子元件甚至在无事先通知的情况下停产……所有这一切都是在销售强劲增长时发生的。特别是当新冠疫情来袭以及引入新的SAP系统以来，我们很难建立稳定的信息流并向客户正常、全面地通报最新情况。作者：Eelco Hoedemaker

这些年积累了大量的积压订单。我们与生产部门一起制定了多套措施来清理这些积压的订单。销售数据的发展趋势表明我们走在正确的道路上，大多数主要挑战都将在今年年底前得到解决。 

 
展望未来：不断发展壮大  

这些措施为我们未来几年的项目做足了准备。自疫情大流行结束以来，服务部的现场工作量出现了明显的增加。我们很高兴能够再次拜访客户并根据要求开展培训和调试。我们的服务团队得以扩充，积压的维修订单也已经清理完毕。 

此外，我们还扩展了不同国家的服务网络，以便更快、更灵活地利用我们的现场专业知识为客户提供支持。为了拉近与客户的距离，我们正在Oerlinghausen培训新的服务技术人员，以便能够在您的场所运用他们的所有技能和经验。

此外，还要报告一些产品开发情况：目前，我们正在进行新型Gripmaster®打磨系统未来大系列产品交付的准备工作。此打磨系统与其他组件分开制造，以免影响制动系统的交付。一旦交付成功完成并收到第一个反馈，我们将在《tram.news》中向您通报最新情况。